Vertragsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop der Kran Brennholz GmbH durch Verbraucher und Unternehmer.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner ist die Kran Brennholz GmbH, Hermsdorfer Straße 71 b, 49324 Melle, Deutschland, E-Mail: kontakt@kran-brennholz.de, Telefon: +49 1791515143.

Diese AGB gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop. Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Geschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Warenangebot und Produktinformationen

Wir bieten insbesondere Brennholz, Pellets und Briketts an. Die wesentlichen Eigenschaften, verfügbare Gebinde, Gewichts- oder Mengeneinheiten und Preise ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Bitte beachten Sie die auf der Produktseite angegebenen Produkt- und Mengendetails.

Produktbilder dienen der Illustration. Soweit natürliche Produkte oder Gebinde geringe, produktions- oder naturbedingte Abweichungen aufweisen, sind die konkret beschriebenen Eigenschaften maßgeblich. Wesentliche Abweichungen werden nicht zugesichert, sofern sie nicht ausdrücklich angegeben sind.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Produktdarstellungen im Shop stellen eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Eingang der Bestellung kann automatisiert per E-Mail bestätigt werden. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, insbesondere durch eine gesonderte Auftragsbestätigung, oder wenn wir die Ware zum Versand übergeben und dies mitteilen.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung und bewahren Sie die Bestell- und Bestätigungs-E-Mails auf.

4. Preise und Umsatzsteuer

Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist nach der derzeitigen Versandregelung kostenfrei. Maßgeblich sind der bei Bestellung angezeigte Gesamtpreis und die dort dargestellten Angaben.

5. Zahlung

Wir akzeptieren derzeit die Zahlung per Banküberweisung im Voraus (Vorkasse). Die Bankverbindung und der Verwendungszweck werden im Rahmen der Bestellabwicklung mitgeteilt. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang zur Vorbereitung freigegeben. Geht die Zahlung nicht innerhalb einer angemessenen Frist ein, können wir den Kunden kontaktieren und nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten, soweit die Voraussetzungen vorliegen.

6. Lieferung und Liefergebiet

Lieferungen erfolgen derzeit innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Vorbereitung der Bestellung dauert in der Regel bis zu zwei Werktage nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich innerhalb von drei bis fünf weiteren Werktagen nach Versand, abhängig von Lieferadresse, Transportablauf und Zugänglichkeit.

Die Lieferung erfolgt durch einen beauftragten Transportdienstleister. Die konkrete Entlade- bzw. Übergabestelle hängt von Warenmenge, Transportfahrzeug und Zugänglichkeit der Lieferadresse ab. Der Kunde muss sicherstellen, dass die Zufahrt und der vereinbarte Lieferbereich für das Transportfahrzeug erreichbar sind, und uns über erkennbare Zugangsbeschränkungen vorab informieren. Eine Abholung durch Kunden ist derzeit nicht vorgesehen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Kran Brennholz GmbH.

8. Gesetzliche Mängelrechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit in einer individuell ausgehandelten Vereinbarung nicht wirksam etwas anderes vereinbart wurde. Bitte melden Sie erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah, damit wir die Klärung mit dem Transportdienstleister unterstützen können. Eine verspätete Meldung schränkt zwingende gesetzliche Rechte nicht ein.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

10. Freiwillige Rücknahme bei Unternehmern

Für Unternehmerkunden gewähren wir freiwillig eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung, sofern die Ware unbenutzt und die Originalverpackung unbeschädigt ist. Die Rückgabe muss vorab per E-Mail vereinbart werden; wir organisieren und tragen in diesem Rahmen die Kosten des Rücktransports. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt. Für Verbraucher gelten gesondert die gesetzlichen Widerrufsrechte und die Informationen auf unserer Seite „Rückgabe und Erstattung“.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen unberührt. Gegenüber Kaufleuten ist Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz unseres Unternehmens.

Stand: 14. Oktober 2026