Informationen für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen über Waren, die über unseren Onlineshop bestellt werden.
Wichtig: Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher ist von unserer freiwilligen Rücknahmeregelung für Unternehmer zu unterscheiden. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Voraussetzungen; die Ware muss nicht allein deshalb vom Widerruf ausgeschlossen sein, weil sie ausgepackt wurde. Eine Wertminderung kann nur nach Maßgabe der gesetzlichen Regeln in Betracht kommen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben. Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken gilt der Tag, an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Kran Brennholz GmbH
Alexander Kran
Hermsdorfer Straße 71 b
49324 Melle, Deutschland
Telefon: +49 1791515143
E-Mail: kontakt@kran-brennholz.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten, die daraus entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, müssen wir nicht erstatten.
Für diese Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Rückzahlung daher in der Regel per Banküberweisung. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, soweit wir nicht angeboten haben, die Waren abzuholen.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir den geeigneten Transport für die jeweilige Menge und Beschaffenheit der Ware organisieren können. Bitte versenden Sie schwere oder palettierte Waren nicht ohne vorherige Abstimmung eigenständig.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wir bemühen uns, Rückzahlungen innerhalb von sieben Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware vorzunehmen. Die gesetzlichen Rechte und Fristen bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail oder Post an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An: Kran Brennholz GmbH, Hermsdorfer Straße 71 b, 49324 Melle, Deutschland, kontakt@kran-brennholz.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellte Waren / Bestellnummer: __________________________________________
Bestellt am / erhalten am: _______________________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________________
______________________________________________________________________
Datum: ______________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular per E-Mail oder Post. Für eine elektronische Widerrufsfunktion nach § 356a BGB ist eine separate technische Umsetzung erforderlich.
Stand: 14. Oktober 2026