Lieferung und Bezahlung

Versand- und Zahlungsbedingungen

Klare Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Lieferzeiten, Transport und der Zahlung per Banküberweisung.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden aktuell nicht angeboten. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige Lieferadresse in Deutschland an.

2. Versandkosten

3. Bearbeitung und Lieferzeit

• Vorbereitung: in der Regel bis zu zwei Werktage nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf unserem Konto.
• Transport: voraussichtlich drei bis fünf weitere Werktage nach Versand, abhängig von Lieferadresse, Transportablauf und Zugänglichkeit.

Die genannten Zeiträume sind voraussichtliche Lieferzeiten und können sich in begründeten Einzelfällen, etwa bei außergewöhnlichen Transporthindernissen oder unzutreffenden Adressangaben, ändern. Soweit auf einer Produktseite oder in einer individuellen Vereinbarung ein anderer Termin ausdrücklich bestätigt wird, ist diese Angabe maßgeblich.

4. Art der Lieferung und Zugänglichkeit

Die Zustellung erfolgt durch einen beauftragten Transportdienstleister. Die konkrete Entlade- und Übergabestelle hängt von Menge und Gewicht der Bestellung, dem eingesetzten Transportfahrzeug sowie den örtlichen Zufahrts- und Entladebedingungen ab. Die Anlieferung erfolgt bis zur vereinbarten, mit dem Fahrzeug sicher erreichbaren Stelle; eine Verbringung in Gebäude, Keller, Lager oder über Stufen ist nicht automatisch Bestandteil der Lieferung.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Zufahrt für das Lieferfahrzeug geeignet ist und ausreichend Platz zum sicheren Entladen besteht. Teilen Sie uns Einschränkungen wie enge Zufahrten, Zufahrtsbeschränkungen oder fehlende Wendemöglichkeiten vor dem Versand mit. Kann die Anlieferung aufgrund nicht mitgeteilter oder nicht zugänglicher Gegebenheiten nicht durchgeführt werden, stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Eine Abholung durch Kunden an unserem Standort ist derzeit nicht vorgesehen.

5. Zahlungsart

Wir akzeptieren derzeit ausschließlich Banküberweisung im Voraus (Vorkasse). Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie die Zahlungsinformationen und den erforderlichen Verwendungszweck. Bitte geben Sie diesen Verwendungszweck korrekt an, damit wir die Zahlung Ihrer Bestellung zuordnen können.

Die Bestellung wird nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags bearbeitet. Liefer- und Vorbereitungszeiten beginnen daher nicht bereits mit dem Absenden der Bestellung, sondern erst nach Zahlungseingang, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

6. Preise und Umsatzsteuer

Alle für Verbraucher im Shop angezeigten Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands ist in den angezeigten Bestellbedingungen berücksichtigt. Der vor dem Absenden der Bestellung ausgewiesene Gesamtbetrag ist maßgeblich.

7. Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zu einer laufenden Lieferung erreichen Sie uns unter kontakt@kran-brennholz.de oder telefonisch unter +49 1791515143. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.

Stand: 14. Oktober 2026